Termos de Serviço
Última atualização:
Versão provisória, em revisão jurídica. Em caso de dúvida, contacte-nos antes de confiar neste texto.
1. O serviço
O Imolab é uma ferramenta de apoio à preparação documental de processos de venda de imóveis em Portugal, prestada pela Cosyndev [identificação completa a confirmar] a agências e consultores imobiliários (“Cliente”).
2. Natureza consultiva
As verificações, o índice de prontidão, o copiloto e as descrições geradas são indicações de apoio, para revisão humana. Não constituem aconselhamento jurídico, nem substituem a verificação por advogado, solicitador, notário ou conservatória. O Cliente mantém a responsabilidade pelas decisões e pelos documentos que apresenta.
3. Conta e utilizadores
O Cliente é responsável pela veracidade dos dados de registo, pela confidencialidade das credenciais e pela utilização feita pelos seus utilizadores.
4. Dados dos vendedores
Quanto aos documentos e dados de vendedores, o Cliente é o responsável pelo tratamento e a Cosyndev atua como subcontratante, nos termos do acordo de tratamento de dados e da Política de Privacidade.
Mensagens por WhatsApp. Quando o Cliente ou um dos seus utilizadores liga um número WhatsApp Business ao Imolab, autoriza a Cosyndev a enviar em seu nome, a partir desse número, o pedido de documentos e os lembretes de processos em curso, e a receber os estados de entrega e as respostas dos vendedores. A Cosyndev atua como subcontratante e a Meta como fornecedora do transporte das mensagens. O Cliente garante que os vendedores aceitaram ser contactados por WhatsApp. As mensagens são cobradas pela Meta diretamente ao Cliente, na conta WhatsApp Business ligada. O conteúdo das conversas não é guardado pelo Imolab (ver Política de Privacidade).
5. Planos, créditos e pagamento
Os planos, preços (sem IVA) e créditos de IA são os publicados no site no momento da subscrição. Os créditos mensais renovam em cada ciclo e não transitam; os pacotes de créditos adquiridos não expiram. [Condições de renovação, cancelamento e reembolso a confirmar.]
6. Disponibilidade e responsabilidade
Empenhamo-nos em manter o serviço disponível e seguro, mas não garantimos funcionamento ininterrupto. [Limitação de responsabilidade, lei aplicável e foro a confirmar.]